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Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días corridos posteriores a la fecha de entrega. Deberás comunicarte con nuestro equipo dentro de ese plazo.

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¿En qué condiciones debe encontrarse el producto? +

Para que la solicitud pueda ser evaluada, el producto deberá:

  • Encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido.
  • No haber sido abierto ni utilizado.
  • Conservar su embalaje original.
  • Incluir todos sus accesorios, si correspondiera.
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¿Qué hago si recibí un producto dañado o equivocado? +

Comunicate con nuestro equipo indicando el número de pedido y el nombre del titular. Es posible que te solicitemos fotografías o un video del producto y de su embalaje.

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Cuando la solicitud se deba a un error en el envío o a un producto recibido en malas condiciones, Maxwell asumirá los gastos correspondientes.

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